Produktinformationen "Jabra Engage 40"
Jabra Engage 40 – Profi-Headset für Contact Center & hybrides Arbeiten
Kristallklare Gespräche, zufriedene Kundinnen und Kunden – entwickelt für hohe Ansprüche im Contact Center und im hybriden Arbeitsalltag.
Das Jabra Engage 40 setzt Maßstäbe für professionelle, kabelgebundene Headsets. Ein intelligentes Dual-Mikrofon-System filtert Nebengeräusche zuverlässig heraus und hält Ihre Stimme präzise im Fokus – ideal für präzise Spracherkennung und klare Transkriptionen. Die speziell entwickelten Lautsprecher mit BalancedVoice™ sorgen dafür, dass eingehende Stimmen angenehm, verständlich und konsistent klingen. In Verbindung mit der optionalen Engage+ Software erhalten Agenten Live-Hinweise zu Hintergrundlärm, Stille und Unterbrechungen – für spürbar bessere Gesprächsqualität und effizientere Abläufe.
Gleichzeitig bleibt der Tragekomfort hoch: angewinkelte Ohrpolster und ein ultraleichtes Design reduzieren Druck, auch bei langen Schichten. Engage 40 liefert, wenn Klarheit, Produktivität und Mitarbeiterschutz zählen.
- Zwei intelligente Mikrofone (2 × MEMS) unterdrücken Umgebungslärm und übertragen Ihre Stimme klar und natürlich.
- BalancedVoice™ gleicht Pegel und Tonhöhen aus – Sie hören Details ohne ständiges Nachregeln der Lautstärke.
- SafeTone™ 2.0 mit IntelliTone 2.0, PeakStop 105 dB & akustischem Schockschutz schützt das Gehör professionell.
- Engage+ (optional) liefert Echtzeit-Guidance während des Gesprächs, z. B. zu Störgeräuschen oder Sprechpausen.
- Ausdauernd & bequem: angewinkelte Ohrpolster, geringes Gewicht (45 g Mono / 63 g Stereo) und langlebige Materialien.
- Volle Kontrolle per Inline-Steuerung*: Annehmen, Stummschalten, Lautstärke – auf Wunsch mit konfigurierbaren Tasten.
- UC-freundlich: Varianten für Microsoft Teams oder führende UC-Plattformen (u. a. Google Meet, Zoom, Works With Chromebook).
Engage 40 ist für Contact Center, Helpdesks, Vertriebs- und Support-Teams gedacht, die den Unterschied zwischen „gut“ und „exzellent“ hören – und messen – wollen. Live-Feedback hilft beim Onboarding, beim Coaching und beim Halten von Qualitätsstandards, während das Headset dank seiner ergonomischen Bauweise über viele Stunden angenehm bleibt. Auch im Home-Office überzeugt es: USB-Anschluss, zuverlässige Geräuschunterdrückung und klare Sprachübertragung sorgen überall für professionelle Gespräche.
SafeTone 2.0 unterstützt gängige Richtlinien (EU Noise at Work, G616, OSHA) – mehr Sicherheit für Team und Unternehmen.
Audio, das Meetings und Service-Level verbessert
Duale Mikrofone
Zwei präzise abgestimmte MEMS-Mikrofone arbeiten zusammen: Eines fokussiert Ihre Stimme, das andere hilft, Störschall auszublenden. So entstehen natürliche, verständliche Gespräche – die Basis für erfolgreiche Anrufe, schnelle Abschlüsse und verlässliche Spracherkennung.
BalancedVoice™ Lautsprecher
Stimmen klingen oft unterschiedlich laut und hell. BalancedVoice™ bringt Ruhe in die Dynamik: Sprachdetails treten klar hervor, hochfrequente Anteile bleiben angenehm, und wichtige Informationen gehen nicht unter – ohne dass Sie ständig zur Lautstärkeregelung greifen müssen.
SafeTone™ 2.0 Gehörschutz
- IntelliTone 2.0: hält die durchschnittliche Lärmbelastung im sicheren Bereich.
- PeakStop 105 dB: fängt plötzliche Spitzenpegel ab.
- Intelligenter akustischer Schockschutz & Sprachpegel-Normalisierung für konstant angenehme Lautstärken.
Ermöglicht längere, ermüdungsarme Schichten und unterstützt Arbeitsschutz-Vorgaben.
Leicht, robust, alltagstauglich
Ob langer Support-Tag oder eng getaktete Kampagne: Engage 40 ist auf Dauerbetrieb ausgelegt. Das geringe Gewicht, angewinkelte Ohrpolster und eine labyrinthartige Entlastungsstruktur in den Ohrmuscheln reduzieren Druckpunkte. Gleichzeitig ist das Headset stresstestsicher – vom drehbaren Mikrofonarm bis zur Stoßfestigkeit – und wird durch eine dreijährige Garantie abgesichert.
Bedienung & Plattformen
Mit der optionalen Steuerung steuern Sie Anrufe blindlings. Konfigurierbare Tasten lassen sich in gängige Contact-Center- und UC-Plattformen integrieren. Varianten sind für Microsoft Teams oder UC-Plattformen erhältlich und unterstützen u. a. Google Meet, Zoom und Works With Chromebook Zertifizierungen. Der Busylight signalisiert Verfügbarkeit und reduziert Unterbrechungen.
Varianten & Kompatibilität
Wählen Sie zwischen Mono (ein Ohr frei) und Stereo (binaural) sowie USB-A oder USB-C. Mit oder ohne Inline-Steuerung – je nach Workflow.
| Variante | Anschluss | Optimiert für | Beispiel-SKUs |
|---|---|---|---|
| Mono | USB-A oder USB-C | UC / Microsoft Teams (modellabhängig) | 4093-410-279 (USB-A UC), 4093-410-299 (USB-C UC), 4093-413-279 (USB-A MS) |
| Stereo | USB-A oder USB-C | UC / Microsoft Teams (modellabhängig) | 4099-410-279 (USB-A UC), 4099-410-299 (USB-C UC), 4099-413-299 (USB-C MS) |
Weniger Nachfragen, mehr „First Contact Resolution“
Wenn Stimmen klar im Vordergrund stehen und Störgeräusche reduziert werden, sinkt der Erklär- und Wiederholungsbedarf. Das entlastet Agenten, verkürzt Gespräche und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Onboarding & Coaching in Echtzeit
Live-Hinweise zu Noise-Floor, Unterbrechungen oder langen Stillen erleichtern Training im laufenden Betrieb. So bleiben Standards messbar – und skalierbar.
Produktivität ohne Kompromisse
Busylight reduziert Störungen, die Inline-Steuerung spart Klicks, und BalancedVoice™ hält Stimmen auf einem angenehmen Level. Das Ergebnis: konzentriertes Arbeiten und konsistente Service-Qualität – selbst in lauten Umgebungen.
Schutz & Compliance
SafeTone™ 2.0 hilft, Grenzwerte einzuhalten (z. B. EU-Vorgaben) und das Gehör langfristig zu schützen – ein Plus für Arbeitsschutz und Wohlbefinden.
Technische Daten
| Formfaktor | On-Ear, Kopfbügel; Mono oder Stereo |
|---|---|
| Mikrofone | 2 × MEMS, Empfindlichkeit ca. −38 dBV/Pa; Bandbreite: 100 Hz – 14 kHz |
| Lautsprecher | Ø 20 mm; Musikmodus: 50 Hz – 20 kHz; Sprachmodus: 100 Hz – 14 kHz; Max. Eingangsleistung: 30 mW |
| Gehörschutz | SafeTone™ 2.0 mit IntelliTone 2.0, PeakStop 105 dB, Sprachpegel-Normalisierung & akustischem Schockschutz |
| Anschlüsse | USB-A oder USB-C (modellabhängig); Kabellängen je nach Variante |
| Software | Kompatibel mit Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress; Jabra SDK verfügbar |
| Kompatibilität / Zertifizierung | UC-Plattformen inkl. Google Meet, Zoom, Works With Chromebook; Microsoft Teams (MS-Varianten) |
| Gewicht | 45 g (Mono), 63 g (Stereo); mit Inline-Link: ca. 127 g (Mono) / 144 g (Stereo) |
| Materialien | Lederimitat, PC/ABS, PP, Silikon, Edelstahl, TPE |
| Temperaturbereich | Betrieb −10 °C bis 55 °C; Lagerung −5 °C bis 55 °C |
Lieferumfang & Zubehör
- • Engage 40 Headset (Mono oder Stereo)
- • Transportbeutel
- • Sicherheitshinweise & Garantieunterlagen
- • Ersatz-Ohrpolster (2er/10er-Pack, optional)
- • Jabra Engage 50 II Link (USB-A/USB-C; UC/MS, optional)
- • Etui/Beutel als Zubehör erhältlich