Microsoft Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews - NPO (NCE)

Hinweis: Microsoft Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews - NPO (NCE) ist kein eigenständiges Bewertungssystem, sondern ein Add-on-Produkt zur Erweiterung der bestehenden Microsoft Dynamics 365 Commerce Lizenz. Für die Nutzung ist eine gültige und aktivierte Microsoft Dynamics 365 Commerce Lizenz erforderlich. Dieses Add-on ermöglicht es, Produktbewertungen und -rezensionen von Kunden zu erfassen, anzuzeigen und zu verwalten, um das Vertrauen in Ihre Produkte zu stärken und Kaufentscheidungen zu unterstützen.

Mit Microsoft Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews - NPO (NCE) integrieren Sie eine leistungsstarke Bewertungs- und Feedbacklösung direkt in Ihren Online-Shop. Diese Lösung ermöglicht es Einzelhändlern, Produktbewertungen und -bewertungen von Kunden zu erfassen und anzuzeigen, um das Vertrauen in Ihre Produkte zu stärken und potenziellen Käufern bei der Kaufentscheidung zu helfen.

Die durchschnittlichen Bewertungen und Rezensionen werden nahtlos auf Ihrer E-Commerce-Website angezeigt und sind auch in Point of Sale (POS)-Systemen und Call-Center-Kanälen verfügbar. Dies gibt Ihren Verkaufsmitarbeitern die Möglichkeit, Kunden direkt bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen. Bewertungen können zudem als wertvolles Feedback genutzt werden, um die Produktqualität zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

1. Zweck & Zielgruppe

Microsoft Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews - NPO (NCE) richtet sich an Einzelhändler und Unternehmen, die ihren Online-Shop optimieren und das Kundenerlebnis durch vertrauenswürdige Bewertungen und Feedback verbessern möchten. Die Lösung ist ideal für Unternehmen, die auf einfache Weise Kundenbewertungen sammeln, anzeigen und nutzen wollen, um sowohl die Kaufentscheidungen der Kunden als auch die Produktqualität kontinuierlich zu verbessern.

Zielgruppen sind:

• Einzelhändler, die ihre E-Commerce-Websites mit Kundenbewertungen und -rezensionen integrieren möchten.
• Unternehmen, die Vertrauen und Transparenz aufbauen wollen, um die Kaufentscheidung der Kunden zu beeinflussen.
• Geschäfte, die die Qualität ihrer Produkte durch Kundenfeedback verbessern möchten.
• IT-Abteilungen, die nach einer skalierbaren, zuverlässigen Lösung suchen, die mit Microsoft Azure betrieben wird.

Die Lösung basiert auf Microsoft Azure, was hohe Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit garantiert. Sie können Bewertungen in 40 Sprachen automatisch moderieren und so kostengünstig und effizient Feedback verwalten.

2. Funktionen & Anwendungsmöglichkeiten

Microsoft Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews bietet eine vollständige Lösung zur Integration von Kundenbewertungen in Ihre E-Commerce-Plattform. Hier sind die wichtigsten Funktionen:

• Omnichannel-Funktionalität: Bewertungen und Rezensionen sind nicht nur auf Ihrer Website sichtbar, sondern auch in POS- und Call-Center-Kanälen verfügbar, um die Kunden dort zu unterstützen, wo sie einkaufen.
• Business Intelligence (BI)-Vorlage: Auswertung und Analyse von Bewertungen mit einer speziellen BI-Vorlage, die Metriken und Trends liefert, die Ihnen helfen, die Kundenwahrnehmung und Produktqualität zu verstehen.
• Azure-basierte Moderation: Mit Azure Cognitive Services werden profane oder unangemessene Wörter automatisch in 40 Sprachen moderiert, wodurch die Notwendigkeit menschlicher Genehmigungen entfällt.
• Widgets zur Anzeige von Bewertungen: Nutzen Sie vorgefertigte Widgets, um Bewertungen direkt in Produktlisten, Suchergebnissen oder auf Produktdetailseiten anzuzeigen und bieten Sie eine benutzerfreundliche Filterung und Sortierung.
• Automatische Moderation und Feedback-Management: Moderatoren-Tools zur Reaktion auf Feedback, Anfragen und Bewertungen in Echtzeit, um auf Kundenanliegen schnell zu reagieren.
• Vollständige Datenexporte: Bewertungen und Bewertungen können für detaillierte Analysen exportiert werden, um eine kontinuierliche Optimierung und Berichterstattung zu gewährleisten.

Mit dieser Lösung können Einzelhändler nicht nur Produktbewertungen erfassen, sondern diese auch intelligent nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

Die Abbidung visualisiert nun die Bewertungs- und Bewertungslösungsprozesse in Dynamics 365 Commerce:

• Wir kaufen Lizenzen in großen Mengen ein: Die daraus entstehende Ersparnisse geben wir an Sie direkt weiter.
• Rechtssichere Originallizenzen: Zertifizierte Microsoft Lizenzen, die wir direkt von Microsoft zur Verfügung stellen. Aktivierung und Nutzung sind dauerhaft sicher und legal.
• Virenfreier Download dank kontinuierlicher Pflege unserer Hoster und Server.
• Auch als USB-Stick erhältlich – für eine alternative Installation.

Wir legen Wert auf Qualität und ausgezeichnete Preise. Nach dem Kauf steht Ihnen der Download unmittelbar zur Verfügung; alternativ liefern wir die USB-Variante. Unser Anspruch ist es, Sie bestmöglich zu unterstützen – überzeugen Sie sich selbst.

Microsoft Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews - NPO (NCE) ist die perfekte Lösung für Einzelhändler, die Kundenbewertungen und Feedback effizient in ihre E-Commerce-Plattform integrieren möchten. Mit dieser Lösung sammeln Sie Bewertungen, nutzen sie zur Produktverbesserung und schaffen Vertrauen bei Ihren Kunden.

Sie profitieren von der Azure-Integration, die eine hohe Skalierbarkeit und Verfügbarkeit garantiert, sowie von der automatischen Moderation und Business Intelligence, die Ihnen tiefere Einblicke in die Kundenwahrnehmung und Produktqualität ermöglicht.

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