Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management (NCE)
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- Artikel-Nr.: MS24316
- Laufzeit: 1 Jahr
- Sprache(n): Mehrsprachig
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Produktinformationen "Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management (NCE)"
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management (NCE) – Effiziente Steuerung und Optimierung von Auftragsprozessen
Mit Dynamics 365 Intelligent Order Management können Unternehmen die Orchestrierung von Aufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auftragserfüllung effizient verwalten. Die Plattform ermöglicht es, komplexe Auftragsprozesse über verschiedene Systeme, Anwendungen und Partner hinweg nahtlos zu steuern.
Intelligent Order Management wurde speziell für den Betrieb in vielschichtigen Umgebungen entwickelt, in denen zahlreiche interne und externe Systeme sowie Partner die Lieferkettenprozesse unterstützen. Die Lösung ist skalierbar und passt sich sowohl an wachsende als auch an kleinere Unternehmen an, unabhängig von deren Größe.
Die Anwendung richtet sich an Unternehmen, die Business-to-Consumer (B2C), Direct-to-Consumer (D2C) und Business-to-Business (B2B) Auftragsprozesse implementieren. Sie unterstützt insbesondere Unternehmen, die neue Auftragserfüllungsstrategien wie Versand nach Onlinekauf oder Abholung im Geschäft nach Onlinekauf einführen möchten und dabei komplexe Integrationen verschiedener E-Commerce-Systeme und Fulfillment-Partner benötigen.
Durch die zentrale Orchestrierung können Unternehmen die besten Systeme und Partner auswählen und nahtlos in eine einzige Plattform integrieren. Die Lösung basiert auf Microsoft Dataverse und nutzt das Common Data Model, das eine einheitliche Datenbasis für andere Dynamics 365-Anwendungen bereitstellt. Obwohl Intelligent Order Management eigenständig funktioniert, ist es vollständig kompatibel mit anderen Dynamics 365-Apps sowie externen Geschäftsanwendungen über das Anbieter-Framework.
Die Vorteile für Partner und Kunden sind vielfältig:
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Partner können die Kernarchitektur und Integrationsfunktionen verstehen, eigene Lösungen entwickeln und externe Dienste effizient einbinden.
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Kunden erhalten Zugriff auf zentrale Funktionen wie Orchestrierung, Optimierung der Auftragserfüllung, Anbieterdienste, Datenplattformen und Analyse-Tools, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und die operative Effizienz zu steigern.
App
Die Intelligent Order Management-App bietet eine zentrale Oberfläche zur Übersicht über alle Aufträge und deren Status, unabhängig von der Quelle oder Art der Auftragserfüllung.
Anbieter
Anbieter ermöglichen den Austausch von Aufträgen und Erfüllungsinformationen zwischen unterschiedlichen Plattformen und Anwendungen, um einen reibungslosen Auftragsfluss zu gewährleisten.
Orchestrierung
Konfigurierte Flows steuern den Weg eines Auftrags durch alle Schritte der Erfüllung. Die Kommunikation mit Anbietern erzeugt Ereignisse, die den Auftrag voranbringen und Geschäftsprozesse abbilden.
Dienst zur Bestandsanzeige
Bietet Echtzeitinformationen zum Lagerbestand im Liefernetzwerk, um fundierte Entscheidungen über die Auftragsausführung treffen zu können.
Auftragserfüllungsoptimierung
Hilft dabei, zu entscheiden, wo ein Auftrag am besten ausgeführt wird, unter Berücksichtigung von Kosten, Entfernung und anderen relevanten Faktoren.
Erkenntnisse
Dashboards und Analysen liefern Einblicke in Auftrags- und Erfüllungskennzahlen, sodass Unternehmen Leistungsindikatoren überwachen und fundierte Entscheidungen treffen können.
Orchestrierung
Mit Intelligent Order Management können Geschäftskunden die Auftragsflüsse eigenständig anpassen, ohne stark auf IT-Administratoren angewiesen zu sein. Das Lieferkettenteam nutzt den integrierten Richtliniendesigner, um Regeln zur Optimierung der Geschäftsprozesse zu erstellen.
Die Tools des Orchestrierungs-Designers ermöglichen es, auf Einschränkungen im Auftragserfüllungsnetzwerk proaktiv zu reagieren, Prozesse zu automatisieren und mithilfe von maschinellem Lernen die Effizienz der Auftragsflüsse zu steigern. Während Spitzenzeiten können Organisationen die Skalierung erleichtern, indem sie verschiedene Auftragseingangs-, Fulfillment- und Lieferpartner über vorgefertigte Connectors integrieren. Das Orchestrierungsmodul basiert auf der Microsoft Power Platform mit über 200 konfigurierten Connectors und wird kontinuierlich durch externe Partner erweitert.
Dienst zur Bestandsanzeige
Intelligent Order Management bietet einen integrierten Echtzeit-Bestandservice, der skalierbar und erweiterbar ist und eine zentrale, globale Übersicht über Bestände aller juristischen Einheiten bereitstellt. Diese Echtzeit-Bestandsinformationen unterstützen die Optimierung der Auftragserfüllung und stellen sicher, dass Lagerbestände kanalübergreifend effizient verwaltet werden.
Optimierung der Auftragserfüllung
Der Auftragserfüllungsoptimierungsdienst ermöglicht es, verschiedene Strategien für die Auftragsabwicklung festzulegen. Er fungiert als Kern des Orchestrierungsprozesses, um den optimalen Lagerort für die Erfüllung eines Auftrags zu bestimmen und die Lieferkette effizient zu steuern.
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management (NCE) bietet Unternehmen eine umfassende, skalierbare Plattform zur effizienten Steuerung von Auftragsprozessen – von der Auftragserfassung bis zur finalen Erfüllung. Durch die zentrale Orchestrierung, die Integration verschiedener Systeme und Partner sowie die Echtzeit-Bestandsanzeige können Organisationen ihre Lieferkettenprozesse optimieren, Engpässe proaktiv vermeiden und die operative Effizienz signifikant steigern.
Die Lösung unterstützt B2C-, D2C- und B2B-Modelle gleichermaßen und ermöglicht die Umsetzung moderner Fulfillment-Strategien wie Versand nach Onlinekauf oder Abholung im Geschäft. Die Kombination aus Orchestrierung, Auftragserfüllungsoptimierung und umfangreichen Analysefunktionen verschafft Unternehmen eine transparente Sicht auf ihre Aufträge und Kennzahlen, sodass fundierte Entscheidungen schnell und präzise getroffen werden können.
Insgesamt stellt Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management (NCE) eine zukunftsfähige Lösung dar, die Partnern und Kunden gleichermaßen Flexibilität, Effizienz und Kontrollmöglichkeiten bietet und somit die Grundlage für eine leistungsstarke, vernetzte und agile Auftragsabwicklung schafft.