Microsoft Dynamics 365 Sales Professional – NPO im Überblick

Microsoft Dynamics 365 Sales Professional wurde für Organisationen entwickelt, die Kontakte, Kommunikation und Spendenprozesse effektiv verwalten wollen. Durch die enge Integration mit Microsoft 365, Teams und Power BI erhalten Sie eine zentrale, cloudbasierte Lösung für Ihre gesamte Beziehungsarbeit – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Förderpartnerschaft.

Kernfunktionen (Auszug)

• Kontakt- und Spenderverwaltung: Zentrale Erfassung und Pflege aller relevanten Daten zu Mitgliedern, Spendern, Partnern und Stakeholdern.
• Opportunity-Management: Nachverfolgung von Chancen, Projekten und Förderanfragen für mehr Transparenz im gesamten Prozess.
• E-Mail-Integration: Direkte Anbindung an Outlook und Microsoft 365 – Kommunikation ohne Systembrüche.
• Automatisierte Workflows: Standardisierte Prozesse für Aufgaben, Erinnerungen und Freigaben steigern Effizienz und Nachvollziehbarkeit.
• Dashboards & Berichte: Mit Power BI-Daten visualisieren, Trends erkennen und Entscheidungen datenbasiert treffen.
• Mobile Nutzung: Zugriff auf alle Funktionen von überall – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
• Einfaches Lizenzmodell (NCE): Flexible Laufzeiten, transparente Kosten und einfache Verwaltung speziell für Non-Profit-Organisationen.

• Spendenmanagement: Verfolgen Sie Spendenhistorien, planen Sie Kampagnen und werten Sie Ergebnisse effizient aus.
• Mitglieder- & Partnerpflege: Verwalten Sie alle relevanten Kontakte mit automatisierten Erinnerungen und klarer Kommunikation.
• Projekte & Kampagnen: Analysieren Sie Fortschritte, tracken Sie Ergebnisse und verbessern Sie die Reichweite durch fundierte Insights.
• Berichterstattung & Nachweise: Automatisch generierte Reports helfen bei Audits und Förderantragsprozessen.
• Kooperation & Teamarbeit: Dank Integration mit Teams bleiben alle Beteiligten auf dem gleichen Wissensstand.

Was ist der Unterschied zwischen Dynamics 365 Sales Professional und Sales Enterprise?

Die Professional-Edition bietet die wichtigsten CRM-Funktionen für kleine und mittlere Organisationen, während die Enterprise-Version erweiterte Anpassungen und KI-Analysen enthält.

Was bedeutet NPO (Non-Profit Organization) und NCE?

NPO steht für die vergünstigte Lizenzierung für gemeinnützige Einrichtungen. NCE (New Commerce Experience) beschreibt das moderne Microsoft-Lizenzmodell mit klaren Laufzeiten und flexibler Verwaltung.

Wie unterscheidet sich Sales Professional von klassischen CRM-Systemen?

Dynamics 365 ist tief in Microsoft 365 integriert, bietet Echtzeitdaten und mobile Nutzung – ideal für Organisationen, die Transparenz und Effizienz kombinieren möchten.

Kann ich bestehende Kontakte oder Daten importieren?

Ja. Über integrierte Importfunktionen oder den Power Query-Connector lassen sich vorhandene Excel- oder CSV-Daten nahtlos übernehmen.

Ist das System DSGVO-konform?

Ja. Microsoft Dynamics 365 nutzt europäische Rechenzentren und erfüllt alle aktuellen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

Microsoft Dynamics 365 Sales Professional – NPO ist die ideale CRM-Lösung für Non-Profit-Organisationen, die mehr Wirkung erzielen wollen. Durch die Integration mit Microsoft 365 und Power BI erhalten Sie eine zentrale Plattform für Kommunikation, Spendenmanagement und Reporting.

Das NCE-Lizenzmodell sorgt für planbare Kosten, transparente Verwaltung und Skalierbarkeit. Ihre Teams profitieren von Automatisierung, Analysen und sicherer Zusammenarbeit – alles innerhalb der Microsoft Cloud.

Besonders im gemeinnützigen Bereich ist eine effiziente Verwaltung von Beziehungen, Spendern und Projekten entscheidend. Dynamics 365 Sales Professional bietet Ihnen strukturierte Workflows für die Nachverfolgung von Spenden, die Organisation von Kampagnen und die Segmentierung Ihrer Kontakte. So lassen sich individuelle Beziehungen pflegen und langfristige Förderpartnerschaften aufbauen. Die integrierte KI-Unterstützung hilft dabei, Prioritäten zu erkennen, Spendenpotenziale zu analysieren und den idealen Zeitpunkt für Kontaktaufnahmen zu bestimmen.

Durch die enge Verknüpfung mit Microsoft Teams, Outlook, Excel und SharePoint entsteht eine moderne, vernetzte Arbeitsumgebung. Ihre Mitarbeitenden und Ehrenamtlichen greifen jederzeit auf aktuelle Informationen zu – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Dank Power BI werden alle Daten übersichtlich visualisiert, wodurch Sie Spendenflüsse, Projektfortschritte und Kommunikationsaktivitäten in Echtzeit auswerten können.

Mit Microsoft Dynamics 365 Sales Professional – NPO (NCE) schaffen Sie die Basis für eine nachhaltige und transparente Spenderbindung. Gleichzeitig verbessern Sie die interne Effizienz, da Routineaufgaben automatisiert und Kommunikationsprozesse zentralisiert werden. Ihre Organisation profitiert von klaren Strukturen, einer sicheren Cloud-Architektur und einem CRM-System, das mit Ihnen wächst. Diese Lösung ist nicht nur ein Werkzeug, sondern ein strategischer Partner für Ihre Mission.

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