WithSecure Technical Service Manager for Partners
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- Artikel-Nr.: WS10031
- Laufzeit: 1 Jahr
- Sprache(n): Mehrsprachig
- Länderzone(n):
Global Kann in United States aktiviert werden
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Produktinformationen "WithSecure Technical Service Manager for Partners"
Kaufen Sie den WithSecure Technical Service Manager for Partners – Expertenunterstützung für Ihr Unternehmen
Der WithSecure Technical Service Manager for Partners ist ein dedizierter Experte, der Ihrem Unternehmen zugewiesen wird und als Ihr Fürsprecher bei WithSecure fungiert. Mit diesem Service erhalten Sie kontinuierliche Beratung von jemandem, der Ihre Geschäftsumgebung versteht und Ihnen bei allen supportbezogenen Themen und Eskalationen im Zusammenhang mit Ihrer WithSecure-Umgebung zur Seite steht.
Ein leistungsstarker Service
Ihr Technical Service Manager liefert Ihnen aktuelle Informationen zur Nutzung der Services und zum Support-Erlebnis sowie Einblicke in bevorstehende Produktveröffentlichungen, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. Regelmäßige Meetings und jährliche Geschäftsüberprüfungen sorgen dafür, dass Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben, wodurch Ihre Entscheidungen zur Implementierung von WithSecure-Lösungen einfacher und präziser werden.
Ihre Vorteile mit dem WithSecure Technical Service Manager for Partners
- Beratung: Erhalten Sie laufende Beratung zur Verwaltung Ihrer WithSecure-Umgebung.
- Support: Ein dedizierter Produktexperte, der sich auf Ihre Support-Bedürfnisse konzentriert.
- Aktuelle Informationen: Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand mit Upgrades und neuen Produkten.
Den WithSecure Technical Service Manager for Partners kaufen: unser Service
Einzelner Ansprechpartner
Ihr Technical Service Manager fungiert als Ihr Fürsprecher bei WithSecure für Ihre IT-Organisation.
Verfolgung Ihrer Fälle
Verfolgen Sie die Supportfälle, die Sie eskaliert haben, mit Unterstützung Ihres Technical Service Managers.
Produktoptimierung
Erhalten Sie Hilfe und Beratung bei der Implementierung und Einrichtung von Lösungen.
Zeitnahe Reaktion
Genießen Sie priorisierten Zugang zu unserem erfahrenen technischen Support.
Reibungslose Upgrades
Ihr Technical Service Manager unterstützt Sie bei Upgrades, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Technische Beratung und Consulting
Profitieren Sie von umfassenden Lösungsbewertungen, Empfehlungen und Beratungsleistungen.
Systemüberwachung
Ihr Technical Service Manager verfolgt die Supportfälle, die Sie eskaliert haben, um sicherzustellen, dass diese effizient gelöst werden.
Aktuelle Produktinformationen
Erhalten Sie durch jährliche Geschäftsüberprüfungen und Roadmap-Sitzungen stets die neuesten Informationen zu unseren Produkten.
Varianten des WithSecure Technical Service Manager
Die 3 verschiedenen Varianten des WithSecure Technical Service Manager bieten unterschiedliche Unterstützungs- und Servicelevel, die jeweils auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
| Servicevariante | Beschreibung |
|---|---|
| WithSecure Technical Service Manager für Partners | Dieser Service ist speziell für WithSecure-Partner konzipiert. Er bietet dedizierte Unterstützung, um sicherzustellen, dass Partners ihre WithSecure-Umgebungen effektiv verwalten und Sicherheitslösungen an ihre Kunden liefern können. Der Schwerpunkt liegt auf dem Erfolg der Partnerschaft, einschließlich Co-Marketing, Integrationsunterstützung und technischer Expertise. |
| WithSecure Technical Service Manager Advanced | Dieses Level bietet eine umfassendere Unterstützung im Vergleich zum Basisservice. Es umfasst regelmäßige Updates zur Service-Nutzung, Einblicke in bevorstehende Produktveröffentlichungen und geplante Geschäftsüberprüfungen. Dieser Service richtet sich an Unternehmen, die einen intensiveren Ansatz zur Verwaltung ihrer Sicherheitsumgebung benötigen, mit proaktiver Unterstützung und laufender Beratung. |
| WithSecure Technical Service Manager Premium | Dies ist das höchste Servicelevel, das die umfangreichste Unterstützung bietet. Es umfasst alle Funktionen des Advanced-Service sowie zusätzliche Vorteile wie priorisierten Zugang zum technischen Support, schnellere Reaktionszeiten und einen stärker personalisierten Ansatz zur Verwaltung Ihrer Sicherheitsinfrastruktur. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die das höchste Maß an Unterstützung und proaktives Management ihrer WithSecure-Umgebung benötigen. |